הגדרה
אגו הוא המאמץ לשמור על דמות קבועה. ברגע שמישהו מערער את הדמות, המוח מגיב כאילו הקיום עצמו הותקף.
למה זה משנה
כשמזהים שהתגובה מגנה על דמות ולא על עובדה, אפשר להפסיק להילחם על סיפור שלא חייב להישאר.
דוגמה יומיומית
מישהו העיר לך משהו קטן, ופתאום הרגשת שאתה חייב להסביר מי אתה באמת.